Is TQM more difficult to implement than other transformational strategies?

This paper aims to assess whether Total Quality Management (TQM) is harder to implement than other business strategies. In order to accomplish this objective we have adopted a two-stage methodology. Firstly, we carried out an extensive review of the literature to identify the rates of TQM implementation failure estimated by researchers and practitioners. Secondly, we compared these rates with those estimated for other organisation-wide transformational efforts and explored the extent to which the obstacles to TQM implementation and to the implementation of other business strategies differ. Based on the literature reviewed and on the comparative analyses performed, we conclude that while it is widely acknowledged that the implementation of TQM can be a difficult task, significant uncertainty remains as to what the exact rate of failure is. Furthermore, the analyses suggest that the rates of failure and obstacles to TQM implementation are similar to those presented by other business strategies, and therefore, there seems to be no grounds to assume that TQM is more difficult to implement than other business strategies. These findings have implications for researchers and practitioners and open up several avenues for further research, which are also discussed in this paper

Taxa de insucesso na implementação da estratégia empresarial: uma questão controversa

Vários autores estimaram taxas de insucesso na implementação de uma estratégia empresarial entre os 70 e os 90%. Estas estimativas foram usadas para propor alguns instrumentos novos de gestão e para abandonar outros. No presente artigo pretendemos demonstrar que, apesar de estas estimativas terem tido um impacto significativo na prática e na teoria da gestão, elas são, todavia, controversas. Pretendemos clarificar esta asserção e enfatizar que qualquer tentativa para produzir uma estimativa genérica da taxa de insucesso baseada no actual estado da arte tem pouco valor prático. Apoiados numa revisão extensa da literatura, concluímos que, não obstante ser amplamente reconhecida a dificuldade de implementar uma nova estratégia, ninguém sabe realmente qual a sua verdadeira taxa de insucesso. Muita desta incerteza resulta do facto de algumas das estimativas apresentadas na literatura se basearem em informação desactualizada, fragmentada, pouco fiável ou simplesmente inexistente. Recomenda-se, assim, alguma prudência no seu uso para promover modificações na prática e na teoria da gestão estratégica

Some notes on impartial games and NIM dimension

Tese de doutoramento, Matemática (Análise Numérica e Matemática Computacional), Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências, 2010.Disponível no documento

Innovation and Firm Performance Across Portuguese Municipalities: The Role of Patents

We examine a dataset, which until now remained unused, on the requests and awards of patents and industrial designs for the universe of mainland Portuguese municipalities. We use it to assess the impact of innovation on firms’ sales and value added. Using micro data firm performance by municipality for the period 2006-2012, we estimate that patents awarded impact sales and value added in the three years that follow, initially by decreasing and then by increasing financial performance indicators. The impact of innovation is most evident in value added and during crisis years. It is less evident in sales, works carried out through industrial businesses and medium and large-sized firms (measured by the number of employees). We also find that unemployment decreases, with a lag, in municipalities where the number of patents awarded increased. When we measure patents awarded with the number of patents requested and the number of tertiary education professors, we uncover a causal relation between innovation and increases in value added, and less so between innovation and sales

Nossa gente, nossa história: o Ceará Republicano

Nossa Gente, Nossa História é o resultado da escrita de vinte e três artigos, divididos em quatro partes temáticas que podem ser conferidas no sumário e ao longo do livro. Portanto, empreendemos um mergulho no universo sertanejo, falando da alegria da chegada do inverno, do inferno da seca e das práticas religiosas que beiram o fanatismo (Parte 1). Adentramos no mundo do trabalho e esticamos a jornada para compreendermos os projetos e propostas de escolarização e educação do nosso povo (Parte 2). Por outro lado, foi necessário falarmos da diversidade cultural que nos caracteriza. O que tem em comum o universo queer no cinema e as sociabilidades homoafetivas no espaço citadino? O que um pai de santo e um conjunto de mulheres rezadeiras podem nos dizer sobre a prática da cura? Quais são as fronteiras culturais entre dançadores de reisado, jovens bailarinos da periferia e a obra do cantor Belchior? São interrogações que poderão ser respondidas, ou não, lendo-se o conjunto de artigos da Parte 3. Finalizando, como a política e a economia interferem no cotidiano de uma cidade? É o que os autores propõem discutir na Parte 4, evidenciando as características singulares na história dos municípios de Ibiapina e Camocim.Our People, Our History is the result of writing twenty-three articles, divided into four thematic parts that can be seen in the summary and throughout the book. Therefore, we undertake a dive into the backcountry universe, talking about the joy of the coming winter, the hell of drought and the religious practices bordering on fanaticism (Part 1). We enter the world of work and stretch the journey to understand our people's education and education projects and proposals (Part 2). On the other hand, it was necessary to talk about the cultural diversity that characterizes us. What do the queer universe in cinema and homoaffective sociability in the city space have in common? What can a saintly father and a set of praying women tell us about healing? What are the cultural boundaries between reisado dancers, young dancers from the periphery and the work of singer Belchior? These are questions that may or may not be answered by reading the set of articles in Part 3. Finally, how does politics and economics interfere with the daily life of a city? This is what the authors propose to discuss in Part 4, highlighting the unique characteristics in the history of the municipalities of Ibiapina and Camocim

Compartimentação de maciços pela técnica de amostragem linear : o caso da pedreira da Mimosa

Mestrado em Minerais e Rochas Industriais - GeorecursosA amostragem ao longo de um perfil linear é uma aproximação rigorosa à recolha sistemática de informação respeitante às descontinuidades. Esta técnica é uma das formas mais expeditas de coligir dados relativos às descontinuidades. Neste trabalho, apresentam-se e discutem-se os resultados da aplicação da técnica de amostragem linear de descontinuidades em superficies expostas do maciço rochoso da pedreira granítica da Mimosa (Alto da Cabeça Santa, Penafiel; NW de Portugal). Na pedreira foram seleccionados diversos afloramentos, tendo-se recorrido às seguintes ferramentas: cartografia geológica, análise morfotectónica e modelação digital de terreno, geologia estrutural e geotecnia. É, igualmente, utilizada informação sobre a rede de fracturação regional, obtida através da análise morfoestrutural de mapas topográficos e mapas geológicos. São ainda referidos os métodos utilizados no tratamento dos dados de terreno com o objectivo de definir as famílias de descontinuidades e de caracterizar estatisticamente a sua atitude, espaçamento e extensão. Os resultados obtidos são comparados, à mega e macroescala, no sentido de averiguar a presença de um padrão de fracturação com dimensão multi-escala. Esta abordagem conduziu a uma melhor compreensão da relevância, para estudos e projectos de geoengenharia, da caracterização a diferentes escalas da heterogeneidade geológica de massas rochosas. A aplicação desta técnica para a caracterização da compartimentação do maciço poderá contribuir para aperfeiçoar a gestão sustentável do georrecurso da pedreira da Mimosa. ABSTRACT: Sampling along a linear scanline is an accurate approach to the systematic collection of fracture information. In several geological and geotechnical situations it is, moreover, the easiest and fastest way to collect discontinuities’ data. In this work, we present and discuss the results of a field survey of discontinuities performed by applying the scanline technique on free rock-mass faces from several granitic quarry outcrops (Northern Portugal). This work presents the results of the structural geology, geomorphology and geotechnical studies of block delimitation of a granitic rock mass. For this characterisation, the scanline sampling technique of discontinuities has been applied to the study of free rock mass faces from Mimosa granitic quarry (Alto da Cabeça Santa, Penafiel; NW Portugal). For that purpose, the surrounding area of the open quarry, as well as selected granitic outcrops, were studied using the following tools: surface geological/geomorphological mapping, structural geology and geotechnics/geomechanics techniques. For our purpose, included several selected outcrops, were studied by using the following tools: surface geological mapping, morphotectonic and terrain digital modelling analysis, structural geology and geotechnics. So, a morphotectonic analysis of topographic map and geological survey has then been carried out. In addition, the evaluation methods of field data for discontinuities sets and the statistical characterisation of their orientation, spacing and extension are also presented. The results achieved at different scales are compared in order to detect the presence of a multiscale fracture network pattern. This approach led us to a better understanding of the relevance for geoengineering studies and projects of the characterisation at different scales of the rock-masses’ geological heterogeneity. The use of these techniques for understanding the rock mass block delimitation may contribute to improve the sustainable management of the georesources from Mimosa granitic quarry

Conforto e desconforto térmico numa nave industrial: estudo exploratório

Mestrado em Engenharia FísicaNum mundo industrial cada vez mais competitivo, onde a produção de bens de consumo é constante e o seu ritmo de produção aumenta diariamente, não se aceita nada mais que a pura “perfeição”. É cada vez exigida mais e melhor “performance” do factor humano (representando uma peça fundamental para o funcionamento das industrias) e, os índices de produtividade e de qualidade exigem do trabalhador melhores ritmos de trabalho para que os sistemas automatizados e/ou robotizados tenham um desempenho cada vez mais eficiente. O problema está numa economia de mercado onde a alta produção aliada à qualidade é factor determinante para a sobrevivência da indústria. Devido a esta crescente pressão sobre o factor humano, a indústria tem recorrido à ciência para optimizar este factor, pois é reconhecido que o bemestar de um trabalhador pode condicionar o produto final de uma empresa industrial. Esta investigação é uma contribuição que pretende mostrar que é possível conhecer, numa indústria de grande dimensão, valores de conforto / desconforto em locais onde estão localizados postos de trabalho. São apresentados alguns estudos de caso em diferentes dias e são consideradas as zonas de maior vulnerabilidade. Os resultados obtidos foram valorizados através da aplicação de diferentes índices térmicos de aplicação fácil e através das orientações traçadas pelas ISO 7726/1984, 7730/2005 e ANSI/ASHRAE 55/2004. Também se realizou, num local diferente, um estudo em que se aplicou um balanço energético ao ser humano e valorizou-se valores publicados na literatura da especialidade. Os resultados obtidos mostraram que a metodologia usada é correcta e contribuíram para um melhor conhecimento dos padrões que afectam uma nave industrial e, suscitaram estratégias de intervenção para a melhoria do espaço onde trabalhadores estão presentes.In an industrial world increasingly competitive where the production of consumption goods is constant and the pace of production increases every day and where cannot be accepted nothing more than sheer “perfection”. It’s increasingly demanded more and better “performance” from the human factor (represents a key factor to the industries function) and the indexes of productivity and quality require from the worker better work rates so that the automated systems and / or robotic systems can have an increasing performance. The problem lies in a market economy where high production is based on quality factor for the survival of the industry. Due to this increasing pressure on the human factor the industry has used science to optimize this factor, because it’s recognized that the welfare of a worker may condition the industry end product. This research is a contribution that aims to evaluate, in a large dimension industry, values of comfort / discomfort in places where jobs are located. There are presented some case studies on different days and are considered the most vulnerable areas. The results were valued through the application of different thermal indices of easy application and through the guidelines of ISO 7726/1984, 7730/2005 and ANSI/ASHRAE 55/2004. It was made also, in a different place, a study in which an energy balance was applied to the human being, and values published in the literature of the specialty were taken into consideration. The results show that the methodology was correct and contributed to a better understanding of the patterns that affect an industrial building and sparked intervention strategies to improve the area where workers are present

“NO CHÃO DO CAIS”. O MUNDO DO TRABALHO NO PORTO DE CAMOCIM-CE. (BRASIL), 1920-1970

O presente trabalho discorre sobre o cotidiano e a cultura dos trabalhadores urbanos de Camocim-CE, no período compreendido entre 1920-1970, período este onde a cidade se sustenta nos espaços do trabalho favorecidos pelas atividades de um porto e uma ferrovia. Neste sentido a pesquisa procura compreender as relações sociais existentes neste pequeno universo no interior do Ceará e suas imbricações com o mundo do trabalho. Nesta perspectiva são analisados os fatores que favoreceram a construção de uma memória onde o passado da cidade está intimamente imbricado com o auge das atividades porto-ferroviárias. Por outro lado, o declínio destas atividades leva os trabalhadores (estivadores e portuários, principalmente) a desenvolverem outras estratégias de sobrevivência, seja buscando trabalho noutros portos do país, seja se estabelecendo em outras profissões (como os ferroviários, por exemplo). Dentro de uma concepção teórica e metodológica ligada à história social, procurou-se compreender o cotidiano dos trabalhado es em suas motivações políticas, nos conflitos no âmbito dos sindicatos, nos momentos de lazer e nas suas manifestações culturais, assim como nas relações com o patronato. Daí que, neste esforço de pesquisa, pretendeuse dar uma contribuição e lançar luzes para a compreensão de aspectos relacionados às experiências destes trabalhadores que se consolida a cada dia numa historiografia voltada para o mundo do trabalho

Associated factors of facial pressure ulcers in patients under non-invasive ventilation during hospital stay in an intermediate care facilities of a Portuguese hospital

Background & Aim: Non-invasive ventilation is a procedure that reduces respiratory stress and improves gas exchange, using a patient-ventilator interface; however, it presents consequences such as the development of facial pressure ulcers. We aim to identify the factors associated with facial pressure ulcers in Intermediate Care Facilities patients submitted to non-invasive ventilation. Methods & Materials: A cross-sectional descriptive and analytic study was performed in an intermediate care facilities, of a Portuguese hospital, from August to October of 2018, the study population consisted of patients hospitalized in this unit, who underwent to non-invasive ventilation. Data were collected through an observational form developed to obtain the information of the entire period of hospitalization of the patient. The software used to analyze the data was IBM SPSS Statistics for Windows, Version 23.0. For the descriptive analysis, absolute and relative frequencies also means and standard deviations were computed. Also, to describe the association between the variables, The point biserial correlation coefficient (rpb) were calculated. For data analysis, a significance level of .05 (α) was used. Results: 14.6% of the individuals developed PU, all in the nasal pyramid. NIV was used for 6.07±3.91 days, and PU developed between the 3rd and the 20th day. It was observed that the presence of PU had a significant positive correlation with the GCS score (rpb=0.390, p=0.012) and a significant negative correlation with the duration of NIV (rpb=-0.438, p=0.004). Dependency level, PU risk, and nutritional risk did not correlate with the development of PU. Conclusion: The pressure ulcers associated with non-invasive ventilation appear to be more frequently developed on the nasal pyramid and between the 3rd and the 20th day. Moreover, the level of consciousness and the time of administration of non-invasive ventilation are associated with the development of pressure ulcers.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Sistema de distribuição aéreo de energia elétrica sem rede de baixa tensão para eliminar furto e fraude.

A dissertação possui como objetivo principal o estudo de viabilidade técnica-financeira de um sistema de distribuição aéreo sem rede de baixa tensão, acoplado a conjuntos de medições inteligentes, para substituir o sistema de distribuição aéreo convencional, nas empresas distribuidoras de energia elétrica com níveis elevados de perdas não técnicas. No relatório base de perdas da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANELL identificaram-se as empresas distribuidoras com índices de perdas não técnicas superiores a 10% no ano de 2017, quantificando os valores das suas perdas de energia elétrica e do seu custo anual. Elaborou-se estudo de caso de dois sistemas de distribuição aéreo de energia elétrica com estruturas de redes diferentes, calculando e comparando os valores das suas perdas técnicas sob o mesmo regime de carga (demandas) de unidades consumidoras. O primeiro sistema de distribuição denominado de convencional, formado pelo segmento de rede da média tensão, segmento de transformação e segmento de rede de baixa tensão. O segundo sistema distribuição denominado de proposto, formado pelo segmento de rede da média tensão e segmentos de transformações onde são acoplados os conjuntos de medições inteligentes. Nesse estudo constatou-se que as perdas técnicas o sistema de distribuição proposto são 13% superiores quando comparadas com as perdas do sistema de distribuição convencional. O estudo de viabilidade técnica-financeira foi realizado simulando a substituição do sistema de distribuição convencional pelo sistema de distribuição proposto nas empresas com índices de perdas não técnicas superiores a 10%. Nesse estudo estabeleceram-se hipóteses de que o sistema de distribuição proposto sofre aumento de 13% nos valores das perdas técnicas de energia e em função dos conjuntos de medições inteligentes estarem acoplados nos secundários dos transformadores de distribuição, sofre redução de 70% nas perdas não técnicas de energia elétrica causadas por furto e fraude. Sendo que os outros 30% das perdas não técnicas, foram considerados erros de medição, de leitura e irregularidades diversas de gestão. Com isso, obteve-se uma recuperação de energia elétrica no valor de 1.675 GWh/ano e recuperação de receita de R$ 6,98 bilhões/ano. Com os resultados obtidos concluiu-se que o sistema de distribuição proposto é eficaz para eliminar furtos e fraudes, podendo ser alternativa tecnológica de rede antifurto a ser usada no combate ao roubo de energia, tendo como consequência positiva a contribuição para a modicidade tarifária